Para nuestro cliente, Empresa Alimenticia Líder en Consumo Masivo, con sucursales a lo largo del país, nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Expansión de Retail (franquicias).


Será responsable de liderar la estrategia de desarrollo, operación y expansión de la red de franquicias, asegurando el cumplimiento de los estándares de marca, la rentabilidad del negocio y la satisfacción del franquiciado. Actuar como nexo entre la empresa y los franquiciados, promoviendo relaciones sólidas y sostenibles.

Principales responsabilidades:

Diseñar e implementar el plan estratégico de expansión de franquicias a nivel nacional e internacional.
Identificar, evaluar y seleccionar potenciales franquiciados.
Supervisar la apertura de nuevas franquicias, coordinando con áreas internas (marketing, operaciones, logística, legales).
Asegurar el cumplimiento de los manuales operativos, estándares de calidad y lineamientos de marca.
Brindar soporte continuo a los franquiciados en aspectos operativos, comerciales y administrativos.
Analizar indicadores de desempeño de cada franquicia y proponer acciones de mejora.
Gestionar la resolución de conflictos o incidencias con franquiciados.
Coordinar capacitaciones y actualizaciones para franquiciados y sus equipos.
Realizar visitas periódicas a los puntos de venta para auditar procesos y reforzar la cultura de marca.

Requisitos:
Formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Comercialización, Ingeniería Industrial o afines. Ideal graduado en maestría.
Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones similares, preferentemente en empresas de retail, gastronomía o consumo masivo.
Conocimientos: Gestión de franquicias, negociación, análisis financiero, marketing comercial, legislación comercial.
Habilidades: Liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados, pensamiento estratégico, resolución de problemas.
Idiomas: Inglés intermedio/avanzado (deseable).
Sistemas: programas de gestión actualizado.
Disponibilidad para viajar.