Alto Rancho

Bienes de Consumo San Isidro, GBA (Gran Buenos Aires), Argentina

Ofertas activas

Analista Jr. de Customer Experience

Publicado el 14 de Oct, 2026

Postular ahora

Detalles

Tipo de oferta Oportunidad Laboral

Ubicación Híbrida; San Isidro, GBA (Gran Buenos Aires), Argentina

Área de trabajo Ventas/Comercial

Tipo de cargo Analista

Jornada Completa

Plazo Indeterminado

Requisitos

Experiencia: Junior (de 2 a 5 años de experiencia)

Carrera(s): Administración de Empresas Negocios Digitales Comunicación

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Jr. de Customer Experience para sumarse a nuestro equipo, con foco en la atención al cliente, la gestión de postventa y el seguimiento de pedidos. Buscamos una persona resolutiva, organizada y con orientación al cliente, interesada en contribuir a la mejora continua de los procesos y de la experiencia de compra.

Principales tareas y responsabilidades
Gestionar consultas y solicitudes de clientes a través de distintos canales de comunicación.
Realizar el seguimiento de pedidos y entregas, brindando información actualizada sobre su estado.
Gestionar cambios, devoluciones, reclamos y reprogramaciones de entrega.
Dar seguimiento a los casos de postventa hasta su resolución.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y gestión de pedidos.
Colaborar en la optimización y automatización de los procesos de contacto con clientes.

Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente y/o logística.
Perfil resolutivo, organizado y proactivo.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para gestionar varias consultas y realizar seguimiento de casos.
Se valorará contar con experiencia en Tiendanube y/o Odoo

Postular

Ingrese o cree su cuenta en Conectar UdeSA para postular

Iniciar sesión