Líder de People & Culture (SSC)

Como Líder de People & Culture para nuestro Shared Services Center, tu misión será diseñar e implementar la estrategia de capital humano para acompañar el crecimiento y la eficiencia del negocio. Liderarás un equipo de especialistas en Adquisición de Talento, People & Culture y Nómina, asegurando la excelencia en la entrega de servicios de RRHH. Tu rol es estratégico: actuarás como un socio clave para la dirección del SSC, impulsando una cultura de alto rendimiento, desarrollo y compromiso en un entorno dinámico y multicultural.
responsibilities:
Definir y ejecutar la estrategia de Recursos Humanos para el Shared Services Center.
Liderar, mentorizar y desarrollar al equipo de especialistas de People (Talent Acquisition, Talent Management, Payroll).
Actuar como HR Business Partner para el equipo directivo del SSC, asesorando en temas de estructura, talento y cultura.
Supervisar todos los procesos del ciclo de vida del empleado, garantizando eficiencia y una experiencia positiva.
Gestionar el presupuesto del área y desarrollar KPIs para medir el impacto de las iniciativas de RRHH.
Liderar proyectos de transformación cultural y desarrollo organizacional.
what to expect:
Liderarás un equipo de aproximadamente 6-8 personas con especialistas en distintas áreas de RRHH.
Reportarás a la Dirección del Shared Services Center y formarás parte de su comité de liderazgo.
Tendrás un rol con alta visibilidad y autonomía para proponer e implementar mejoras.
Viajarás ocasionalmente entre las sedes de Argentina y Chile para cohesionar al equipo y entender las necesidades locales.
key challenges:
Gestionar las necesidades de talento en un mercado tecnológico competitivo y de rápido cambio.
Liderar y unificar la cultura de un equipo distribuido en diferentes países (Argentina y Chile).
Balancear las necesidades estratégicas a largo plazo con las demandas operativas del día a día.
Demostrar el valor y el ROI de las iniciativas de Recursos Humanos ante la dirección.
expected outcomes:
Construir un equipo de RRHH de alto rendimiento, reconocido por su impacto en el negocio.
Mejorar los indicadores clave de talento (rotación, compromiso, tiempo de cobertura) en un 15% en el primer año.
Implementar un modelo de HR Business Partnering efectivo para las áreas clave del SSC.
Optimizar los procesos de RRHH del SSC, buscando automatización y eficiencia.
Desarrollar un plan de sucesión robusto para los roles críticos del centro.
desired certifications:
Certificación como HRBP (Human Resources Business Partner)
Maestría en Dirección de Recursos Humanos o similar.